Privacyverklaring – Feeling Create

Inleiding

Bij Feeling Create nemen we je privacy serieus. In deze privacyverklaring lees je hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een formulier invult, een afspraak maakt of op andere manieren met ons in contact komt. We verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contactgegevens

Feeling Create
Website: www.feelingcreate.be
E-mail: info@feelingcreate.be
Verantwoordelijke voor de verwerking: Shauni Kusé

Welke persoonsgegevens verwerken we?

Wij verzamelen persoonsgegevens via:

  • het contactformulier
  • het afspraakformulier (SimplyBook.me)
  • de nieuwsbriefinschrijving (indien van toepassing)
  • beveiliging en monitoring (via Jetpack, Wordfence, Really Simple SSL/Security)
  • het cookiebeheer (via Complianz)

De gegevens kunnen bestaan uit:

  • Voornaam en achternaam
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Ingevulde berichten via formulieren
  • Appointmenteigenschappen (zoals tijd, dienst en eventueel telefoonnummer bij afspraak via SimplyBook.me)
  • Technische gegevens over je browser, apparaat of surfgedrag (via beveiligings- en statistiekplugins)

Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens om:

  • Je contactaanvraag te beantwoorden
  • Afspraken te beheren via SimplyBook.me
  • De website technisch veilig en functioneel te houden
  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Eventueel een nieuwsbrief te verzenden (mits je toestemming hebt gegeven)

Plugins en externe diensten die persoonsgegevens verwerken

1. Forminator (WPMU DEV)

Wordt gebruikt voor het contactformulier. Gegevens zoals naam, e-mailadres en berichtinhoud worden lokaal opgeslagen.
De gegevens worden niet automatisch gedeeld met derden. IP-adressen kunnen tijdelijk worden gelogd om spam tegen te gaan.

2. SimplyBook.me

Wordt gebruikt voor online afspraken. Deze externe dienst verwerkt o.a. naam, e-mail, afspraakgegevens en eventueel telefoonnummer.
Meer info over de verwerking door SimplyBook.me: https://simplybook.me/en/policy

3. Complianz

Beheert je toestemming voor cookies. Deze plugin registreert of je al dan niet toestemming hebt gegeven voor bepaalde cookies (zonder jouw surfgedrag te volgen).
Er worden geen persoonsgegevens gedeeld met derden.

4. Jetpack (Automattic)

Jetpack registreert beveiligingslogs en statistieken (zoals IP-adres, land, bezochte pagina’s, enz.). Deze gegevens worden verwerkt door Automattic (VS).
Meer info: https://automattic.com/privacy/

5. Wordfence Security

Verwerkt IP-adressen en gegevens over verdachte inlogpogingen om je website te beschermen.
Gegevens kunnen worden gedeeld met Wordfence-servers in de VS.
Meer info: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/

6. Really Simple SSL / Really Simple Security

Zorgt voor een veilige HTTPS-verbinding en monitort basisbeveiliging. Deze plugin verzamelt zelf geen persoonsgegevens.

7. Favicon

Deze plugin voegt enkel een icoon toe aan je browsertab en verwerkt geen persoonsgegevens.

Bewaartermijn van gegevens

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is.

  • Contactformulieren: max. 6 maanden
  • Afspraken (SimplyBook): volgens hun standaard bewaartermijn
  • Beveiligingslogs: max. 90 dagen
  • Nieuwsbriefgegevens: tot opzegging

Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in je gegevens
  • Correctie of verwijdering
  • Beperking van verwerking
  • Bezwaar tegen verwerking
  • Overdraagbaarheid van gegevens
  • Intrekking van toestemming (bv. voor nieuwsbrief)

Neem hiervoor contact op via info@feelingcreate.be.
Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Wijzigingen in deze verklaring

Deze verklaring kan worden aangepast bij wijzigingen aan onze werking of wetgeving.
Laatste update: 21 juli 2025